Суд в Дзержинске встал на сторону пенсионерки, которая отказалась платить за навязанные услуги по завышенным ценам

Фото: reporter-dz.ru

«Репортер» не раз писал о том, как мнимые сотрудники горгаза нагло обирают горожан, чаще всего немолодых. Жалобы на них, вовсю шурующих по квартирам, навязывая людям свои услуги, а после выставляющих за совсем не обязательную замену счетчиков, шлангов и кранов заоблачные счета, идут в правоохранительные органы от жителей вереницей.

Однако ситуация понемногу меняется в лучшую сторону: дзержинцы готовы судиться с нечестными дельцами, давая им достойный отпор. И главное, что органы Фемиды, принимающие решение, встают на защиту интересов жителей, а не сомнительных «газовых» контор.

В Дзержинске мировой суд вынес вердикт, согласно которому за газовые счетчики и другие элементы квартирного газопровода, установку которых навязали пенсионерке Лидии Тихоновне С. постучавшиеся в ее двери «слесари», хозяйке жилья платить не придется.

История эта началась весной 2022 года, когда женщина доверчиво распахнула двери своей квартиры двум молодым людям, представившимся сотрудниками горгаза. Те были в форменных костюмах и вели себя очень уверенно.

Мужчины сразу заявили о том, что хозяйка жилища обязана установить приборы учета газа. Дама старшего возраста такого поворота событий не ждала и уж точно никак не желала. Об этом она прямо сказала визитерам.

Между тем настойчивость незваных гостей не знала предела. Они объявили, что кроме необходимости установить счетчики, в квартире Лидии Тихоновны имеются проблемы с газовым оборудованием. Его якобы нужно заменить.

Пожилой человек, инвалид испугалась утечки газа и не препятствовала действиям мнимых сотрудников горгаза. Те же установили два счетчика на газ, какие-то сопутствующие детали, и тут пришел момент истины. Пенсионерке сказали, что за счетчики, элементы газового оборудования и установку требуется заплатить 23 тысячи 700 рублей.

Для владелицы жилья это прозвучало как гром среди ясного неба. Таких средств у нее не было, а «слесари» даже не предупредили, что данные работы будут производиться платно. Пенсионерке оставалось лишь сказать: «У меня сейчас нет денег».

Удивительно, но граждане ремонтники от такого заявления своей клиентки даже не расстроились. Они попросту ответили, что готовы к рассрочке платежа, предоставили на подпись Лидии Тихоновне соответствующие документы, после чего благородно удалились.

Примечательно, что самой даме, согласно информации мирового суда, молодые люди не оставили никакой договорной документации. На установленные счетчики, в свою очередь, не было предоставлено ни заводских коробок, ни документов. А значит, их нельзя опломбировать, узаконить. Но об этом чуть позже.

Вскоре бабушке, непредусмотрительно впустившей в свой дом «слесарей» горгаза, пришло «письмо счастья». Ей был выставлен иск как ответчику со ссылкой на то, что Лидия Тихоновна 19 апреля 2022 года заключила договор №H-A-645 на выполнение работ по установке газового оборудования.

Все вроде бы исполнено, счетчики годны к эксплуатации. Однако ответчица не оплачивает по счетам вмененные ей 23700 рублей, хотя и подписала акты приемки техники.

Указанную претензию ответчица официально получила. По итогам истец просил взыскать с нее в свою пользу денежные средства по договору в размере 23700 рублей, а также возмещение затрат на юридические услуги в сумме 10000 рублей и расходы по оплате госпошлины в сумме 1211 рублей.

Тут стоит сказать, что никакой не мифический горгаз заключал соглашение с пенсионеркой, а вполне себе реальная частная контора – ООО «Газ Эксплуатация». И может быть, победила бы в суде бабушку фирма, занимающаяся специфическими услугами. Однако ошибок ее сотрудники при монтаже оборудования и при оформлении документации оставили столько, что хватило на встречный судебный иск от Лидии Тихоновны С. Она его подала и с успехом выиграла процесс.

У тех, кто взял бы на себя труд ознакомиться с материалами дела, могло сложиться впечатление, что ответчики, если захотели бы обобрать пожилую женщину из дома №84 по пр. Свердлова в плане газового хозяйства, знали, куда идут. Может показаться, что газовщики договор об оказании услуг подготовили заранее.

Так это или нет, понять трудно. Тем не менее в суд на своих обидчиков Лидия Тихоновна подала. И как выяснилось, не зря: в ходе разбирательства обнаружилось множество интересных и неоднозначных деталей.

Все работы монтеры, назвавшиеся слесарями горгаза, производили кое-как, наспех. Пенсионерка не покупала счетчики. Они были предоставлены сотрудниками ООО «Газ Эксплуатация», однако не было предоставлено ни заводской коробки, ни документов на указанные в договоре приборы.

Как свидетельствуют юристы, отсутствие техпаспорта на счетчик делает его непригодным для дальнейшего использования, т.к. без указанного документа невозможно определить дату первичной поверки и, соответственно, готовность счетчиков к эксплуатации. Кроме того, на установленных работниками ООО «Газ Эксплуатация» приборах учета отсутствует маркировка, что противоречит ГОСТу Р8.915-2015 и типовым техническим требованиям ООО «Газпроммежрегионгаз» от 24 января 2020 года.

Кроме того, сотрудниками фирмы предоставлена неверная схема установки прибора учета газоснабжения для счетчика на трубу, ведущую к газовой плите, и вовсе не предоставлена схема установки счетчика на трубу, ведущую к колонке.

А еще ООО «Газ Эксплуатация» своими действиями нарушило требования Закона «О защите прав потребителей», не предоставив информацию о стоимости производства услуги.

Установленные сотрудниками фирмы приборы нельзя опломбировать, а это уже совсем серьезно. Счетчики не соответствуют государственным стандартам.

Ну и как вишенка на торте: договор, предоставленный ООО «Газ Эксплуатация», предусматривает оплату услуг по установке газового оборудования и фурнитуры в размере 23700 рублей, тогда как установка счетчиков силами ООО «Дзержинскгоргаз» стоит 1800 рублей, что в разы меньше суммы, указанной ответчиком.

Как отмечается в вердикте мирового суда, формирование воли Лидии Тихоновны на совершение сделки по замене газового оборудования произошло не свободно, а вынужденно, под влиянием недобросовестных действий сотрудников ООО «Газ Эксплуатация», которые умышленно создали ей ложное представление об обстоятельствах, имеющих значение для заключения договора.

Адвокат потерпевшей в ходе судебного разбирательства сделал акцент именно на таких вопиющих фактах. В суд по данному делу должны были явиться несколько так называемых третьих лиц. Кто-то не пришел, но показания сотрудников некоторых газовых служб никак нельзя игнорировать.

Так, сотрудница ООО «Дзержинскгоргаз» Е.Е. Теселкина отметила, что представляемая ей организация является специализированной газораспределительной структурой, осуществляющей техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования жителей Дзержинска.

По закону данные структуры должны соответствовать ряду критериев, в том числе уведомить орган государственного контроля ГЖИ Нижегородской области о начале деятельности по техобслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования с приложением адресов фактического техобслуживания на территории региона.

Согласно сайту региональной Госжилинспекции, относительно ООО «Газ Эксплуатация» в ГЖИ Нижегородской области соответствующей информации нет.

Также специализированная организация должна иметь штат квалифицированных сотрудников, имеющих профильное образование, прошедших необходимое обучение для проведения газоопасных работ в специализированных учебных центрах и аттестацию по итогам обучения. ООО «Газ Эксплуатация» не представило документов, подтверждающих аттестацию своих сотрудников.

Также организация, сотрудники которой работали в квартире пенсионерки, не представила в материалы дела договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования по адресу истца, на основании которого в соответствии с правилами №410 должны выполняться работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

Как выяснил «Репортер», услуги по техническому обслуживанию и ремонту, а также аварийно-диспетчерскому обслуживанию внутридомового газового оборудования в МКД №84 по пр. Свердлова г. Дзержинска осуществляет ООО «Дзержинскгоргаз». По российскому законодательству монтаж и установка газовых приборов производятся специализированными организациями, с которыми заключен договор о техническом обслуживании и ремонте.

ООО «Газ Эксплуатация» не является специализированной организацией и не имеет установленного законом права производить техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования на территории Нижегородской области. И это печально, ведь тех, кто реально ответственен за газоснабжение, даже не уведомили.

ООО «Дзержинскгоргаз» не было поставлено в известность о вмешательстве во внутриквартирное газовое оборудование по адресу ответчика, тогда как именно оно является ответственным лицом за техническое состояние внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.

Мировой судья Дзержинска в итоге выявил целый ряд нарушений при установке газового оборудования в квартире Лидии Тихоновны С.

«В жилом помещении имелась возможность установки одного прибора учета газа, однако ООО «Газ Эксплуатация» произвело монтаж двух приборов учета, что привело к увеличению стоимости работ, увеличению риска утечки газа, увеличению стоимости технического обслуживания ВКГО, увеличению затрат на поверку счетчиков, повторные опломбировки, – сказано в решении суда. – Как видно из материалов дела, договор №H-A645 от 19.04.2022 был подготовлен заранее, сотрудники ООО «Газ Эксплуатация» произвели намеренный выход по указанному адресу для установки газового оборудования, не имея на то законных оснований».

Как полагает орган Фемиды, схема установки прибора учета газоснабжения предусматривает установку одного прибора учета газа, тогда как фактически установили два прибора, что также подтверждает факт заведомой подготовки документов.

Таким образом, по мнению представителя третьего лица, действия ООО «Газ Эксплуатация» представляются незаконными и направленными на введение в заблуждение потерпевшей в целях извлечения прибыли.

По итогам судебного разбирательства договор между Лидией Тихоновной С. и ООО «Газ Эксплуатация» был признан недействительным. В соответствии со ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий.

Суд отмечает, что с учетом подтвердившихся обстоятельств возникновения заблуждения у Лидии Тихоновны следует отказать ООО «Газ Эксплуатация» в заявленных исковых требованиях о взыскании оплаты по договору.

«Встречные исковые требования Лидии Тихоновны С. к ООО «Газ Эксплуатация» о защите прав потребителей удовлетворить, – сказано в решении суда. – Признать договор №H-A-645, заключенный между ООО «Газ Эксплуатация» и гражданкой С. недействительным, применив последствия недействительности сделки».

Отметим, что на данный момент приговор суда вступил в законную силу. Обжаловать его организация, представлявшаяся квалифицированной в плане газоснабжения, не стала.

Как нам стало известно, случай, когда житель Дзержинска добился в суде признания недействительным договора об установке заведомо ненужного ему газового оборудования, в нашем городе редкий.

Прокомментировать данную ситуацию мы попросили руководителя службы ВДГО и АДС ООО «Дзержинскгоргаз» Елену БАТЯСОВУ:

– По поводу организаций, которые имеют право на поверку и замену приборов газоснабжения в решении суда сказано: это должна быть специализированная организация, у которой имеются обученные сотрудники, – констатировала Елена Васильевна. – Таких организаций в Дзержинске немного. К тому же с 1 сентября вступает в силу новый законодательный акт – изменения в ЖК РФ, согласно которым ТО ВДГО (техническое обслуживание внутридомового газового оборудования) в многоквартирном доме и ТО ВКГО (техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования) в этом же МКД может осуществляться только одной специализированной организацией.

То есть на законодательном уровне принимается решение об уходе от широкого спектра обслуживающих организаций.

По мнению Елены Батясовой, важен и социальный аспект данного вердикта органа Фемиды:

– Мы рады, что судебное решение, о котором идет речь, – как некий указатель для жителей. Это показатель того, что дзержинцы могут отстаивать свои права через суд, добиваться справедливости прямо сейчас, не откладывая решение вопроса в долгий ящик.

Алексей СЕРГУНИН.