Перемены - большим комом

Перемены - большим комом - Дзержинское время
Фото: dzer.ru
  Новшества с платежами по квитанциям ЕРКЦ за январь, как бы тщательно ни готовили к ним дзержинцев, для многих стали неприятным сюрпризом и вылились в многочасовое столпотворение во всех пунктах оплаты за отопление и воду, а еще - скандалы, слезы и стычки между сотрудниками расчетной организации и ее клиентами.   Напомним, что перемен с оплатой услуг, выставляемых названным расчетным центром, с этого года нас ждало немало, и все они далеки от клиентоориентированной политики. Во-первых, компания «Т Плюс» отказалась от выплаты комиссии при переводе денег абонентами за теплоэнергию и ГВС через почту и Сбербанк. Граждан поставили перед фактом, что за каждый платеж через эти службы им придется дополнительно платить от 1 до 2,8% от стоимости услуг. Без комиссии можно расплатиться лишь в 5-ти пунктах ЕРКЦ и на сайте этой организации. Последнее, как теперь известно точно, пожилых людей, ранее заполонявших в дни внесения квартплаты все городские почтовые отделения, не заинтересовало.
Во-вторых, с января к оплате в обязательном порядке выставили долги и пени (ранее они указывались в платежках справочно). У многих это существенно повысило итоговую сумму и вызвало недоумение - штрафы «всплыли» практически из небытия - многогодичной давности.
В-третьих, «авторы» реформ решили выйти на систему взимания средств «месяц в месяц», а не месяцем позже, как раньше. Поэтому, за воду, например, с нас потребовали одновременно за два месяца - декабрь и январь, а это, как ни крути, заметно повысило стоимость квитанции в целом. Народ повалил к расчетчикам не только  чтобы заплатить без лишних трат, но и чтобы выяснить, почему суммы в счетах повысились на несколько тысяч рублей. Ситуацию усугубила поздняя разноска квитанций. Вместо обещанного периода до 5 февраля платежки начали распространять, по нашим сведениям, только с этой даты. Как рассказали горожане, у многих их не было и 6, и 7 числа, а заплатить необходимо до 10-го.
В эти дни очереди в пунктах ЕРКЦ не помещались в здания больших торговых центров и главный офис организации на ул. Петрищева. Народ бушевал, возмущаясь такой неорганизованностью приема денег: на оплату дали всего три дня, из них два - выходные, в которые, как заявлено в графиках режима работы точек, они закрыты. В ТЦ «Меркурий» толпа перекрыла доступ к прилавкам с продуктами питания, что, помимо всего прочего, весьма неблагополучно с точки зрения санитарных правил. В ТЦ «Лидия», где время работы пункта пришлось продлить до 18 часов, о чем свидетельствовало крупно, от руки написанное объявление, распря возникла из-за того, что у принимающей деньги стороны не оказалось мелочи для сдачи старикам. Кто-то не досчитался 10-ти, кто-то - 30 копеек. Кассира дружно обвиняли в мошенничестве и грозились вызвать полицию.
«Я пришла платить в «Теремок», но когда увидела огромную толпу, поняла, что лучше пропущу платеж, пусть начисляют пени. Здоровье-то важнее. Очередь выстроилась похлеще  чем в советское время за дефицитом - духота, присесть негде. А окошко еще и закрывается на обед, на перерывы. Это издевательство над старыми людьми, которые привыкли платить вовремя. Моя подруга, не выдержав, пошла на почту. Там очереди поменьше, но с нее взяли лишние 60 рублей. А ведь она не богачка, нашла бы куда деть эти деньги», - рассказала Татьяна Григорьевна, читатель «ДВ».
В почтовых отделениях, со слов сотрудников, в первые дни февраля было непривычно пусто. Бабушки только заглядывали спросить, а не пришли ли квитанции, чтобы забрать самим. Но с 6-го числа очереди начались и здесь. Многие жаловались, что не смогли заплатить в магазинах из-за многочисленности желающих сделать то же самое.
Однако на почте по первости возник непредвиденный форс-мажор. Некоторые операторы по привычке пытались «считать» с платежек штрих-код вверху, а он не «проходил», потому что корректный в новых квитанциях разместили ниже.
Что касается молодежи, то она, в основном, претензий к оплате квитанций по-новому не предъявляла. Кому-то было не жаль расстаться с допнагрузкой - несколькими десятками рублей в виде 1% от суммы и традиционно расплатиться за ЖКУ на банковском онлайн-сервисе; кто-то без труда освоил личный кабинет ЕРКЦ, где провести платеж без комиссии - дело нескольких минут, если не секунд. Единственная претензия молодых абонентов - возврат в платежки в ряде случаев якобы уже уплаченных долгов и списанных пеней. Откуда они взялись, придется выяснять в индивидуальном порядке.
Чем закончится история со скандальной оплатой счетов ЕРКЦ за январь, и изменится ли что-то в будущем - узнаем уже через месяц.
Елена Родионова

Последние новости Нижегородской области по теме:
Перемены - большим комом

Перемены - большим комом - Дзержинское время
Перемены - большим комом - Дзержинск
  Новшества с платежами по квитанциям ЕРКЦ за январь, как бы тщательно ни готовили к ним дзержинцев, для многих стали неприятным сюрпризом и вылились в многочасовое столпотворение во всех пунктах оплаты за отопление и воду,
12:54 14.02.2020 Дзержинское время
- Арзамас
Андрей Харин: «В настоящее время проводятся переговоры с банками, чтобы у людей было больше возможностей оплаты квитанций без комиссии» Правительство Нижегородской области взяло на контроль ситуацию с очередями на опл
11:00 14.02.2020 Администрация города Арзамас
- Дзержинск
Правительство Нижегородской области взяло на контроль ситуацию с очередями на оплату ЖКУ в Дзержинске.
09:50 14.02.2020 8313.Ru
- Нижний Новгород
Правительство Нижегородской области взяло на контроль ситуацию с очередями на оплату ЖКУ в Дзержинске и Кстове.
16:10 13.02.2020 НТА-Приволжье
- Нижний Новгород
Фото: 1Mi В Нижегородской области ведут переговоры с банками, чтобы люди имели больше возможностей оплаты квитанций без комиссии.
15:30 13.02.2020 NewsNN.Ru
- Первомайск
Правительство Нижегородской области взяло на контроль ситуацию с очередями на оплату ЖКУ в Дзержинске и Кстове   В связи с возникновением очередей в офисах Единого расчетно-кассового центра в Дзержинске и Кстове вице-
15:14 13.02.2020 Газета Районный вестник
- Нижний Новгород
Ситуацию с возникновением очередей в офисах Единого расчетно-кассового центра в Дзержинске и Кстове на личный контроль взял заместитель губернатора Нижегородской области Андрей Харин.
14:16 13.02.2020 Нижегородская правда
- Нижний Новгород
Сейчас проводятся переговоры с банками, чтобы у людей было больше возможностей оплаты квитанций без комиссии.
14:15 13.02.2020 Время Н
- Нижний Новгород
Ситуацию с возникновением очередей в офисах Единого расчетно-кассового центра в Дзержинске и Кстове на личный контроль взял заместитель губернатора Нижегородской области Андрей Харин.
14:10 13.02.2020 Правительство Нижегородской области
- Дзержинск
С 1 января при оплате квитанций ООО «ЕРКЦ» через Сбербанк и почту взимается комиссия – 2% от суммы платежа.
10:11 13.02.2020 Репортер и время
 
По теме
Показания: в феврале - пораньше - Дзержинское время   ООО «Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области» (ЕРКЦ») и Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» рекомендуют передать показания счетчиков по квитанциям ЕРКЦ с 19 по 25 февраля.

21.02.2020
ООО «Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области» (ЕРКЦ») и Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» рекомендуют передать показания счетчиков по квитанциям ЕРКЦ с 19 по 25 февраля.

20.02.2020
 
Вопрос взимания комиссии с дзержинцев при оплате квитанций ЕРКЦ обсудили депутаты комитета по городскому хозяйству, экологии и рациональному использованию природных ресурсов. - Городская дума Дзержинска Вопрос взимания комиссии с дзержинцев при оплате квитанций ЕРКЦ обсудили депутаты комитета по городскому хозяйству, экологии и рациональному использованию природных ресурсов.

19.02.2020
ЕРКЦ информирует о сроках передачи показаний счетчиков в феврале - Администрация г. Дзержинск В связи с тем, что стандартные дни передачи показаний выпадают в феврале на праздничные дни ООО «Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области» (ЕРКЦ») и Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» рекомендуют перед

17.02.2020
 
Партпроект «Единой России» помог устранить 1,5 тыс. нарушений в сфере ЖКХ - Единая Россия Это – необоснованные платежи в квитанциях на оплату ЖКУ, нарушения при проведении собраний собственников многоквартирных домов и другие В прошедшем году партпроект «Единой России» « Школа грамотного потребителя » помо

14.02.2020
На правах рекламы ООО «Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области» (ЕРКЦ) и Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» рекомендуют передать показания счетчиков по квитанциям ЕРКЦ с 19 по 25 февраля.

14.02.2020
«Их продали на мясо»: лошадей, пропавших с «Дзержинской живодерни», нашли - Нижегородская правда Фото vk.com/bezcenznn Хозяйка продала животных на мясо. Двух лошадей и пони, которых хозяйка Екатерина Шувалова вывезла с конюшни после появления там волонтёров 17 февраля, нашли сегодня, 23 февраля.
Нижегородская правда
23.02.2020
Сотрудниками отдела МВД России по Лукояновскому району была получена оперативная информация о том, что один из местных жителей причастен к незаконному обороту наркотических средств.
21.02.2020 Газета Лукояновская правда
Гастроли театра Вахтангова пойдут в Нижнем Новгороде - Нижегородская правда Фото предоставлено театром Про Вахтанговского "Евгения Онегина" говорят, что увидеть его - это как слетать на Луну 24 и 25 марта на сцене Нижегородского ТЮЗа нижегородцы смогут увидеть самый обсуждаемый спектакль теат
Нижегородская правда
23.02.2020
Приближается Масленичная неделя, которая завершится 1 марта Прощеным воскресеньем.
21.02.2020 Газета Лукояновская правда
ХК «Торпедо» в полушаге от выхода в плей-офф - Нижегородская правда Фото vk.com/hcsochi Торпедовцы ни разу не смогли пробить своего бывшего голкипера Илью Проскурякова Субботний выездной поединок против ХК «Сочи» получился очень тяжёлым для нижегородского «Торпедо».
Нижегородская правда
23.02.2020
С днем рождения! - ХК Торпедо Хоккейный клуб "Торпедо" поздравляет с днем рождения члена Правления нашего клуба, председателя Правления "Объединенной Металлургической компании" Наталью Константиновну Ерёмину.
ХК Торпедо
23.02.2020
День Рождения Анны КЛИМКИНОЙ! - ХК Скиф Сегодня, 23 февраля, отмечает свой День Рождения защитник основного состава женской хоккейной команды СКИФ Анна КЛИМКИНА!
ХК Скиф
23.02.2020
  В подмосковном городе Коломна прошли Всероссийские соревнования «Кубок СКР» по конькобежному спорту среди ветеранов.
22.02.2020 Дзержинское время
Занятия любым видом спорта развивают в человеке терпение, целеустремлённость, умение преодолевать трудности.
21.02.2020 Газета Районный вестник
С 14 по 16 февраля в детском санаторно-оздоровительном образовательном лагере «Салют» Городецкого района прошёл фестиваль работающей молодежи, посвященный 75-летию Победы в Великой Отечественной войне.
21.02.2020 Газета Знамя
День Рождения Анны КЛИМКИНОЙ! - ХК Скиф Сегодня, 23 февраля, отмечает свой День Рождения защитник основного состава женской хоккейной команды СКИФ Анна КЛИМКИНА!
ХК Скиф
23.02.2020
Отключения трансляции радиостанций «Коммерсант FM», «Хит FM», Monte Carlo, «Динамит FM» и «Милицейская волна» возможны в Нижнем Новгороде 25−28 февраля с 09:00 до 17:00, сообщает пресс-служба Нижегородского филиала РТРС.
Время Н
23.02.2020
Фото: 1Mi В Нижегородской области проводят профилактику гриппа птиц. Об этом сообщили в пресс-службе правительства региона со ссылкой на данные комитета государственного ветеринарного надзора.
21.02.2020 NewsNN.Ru
На дорогах Нижегородской области 20 февраля 2020 года сотрудники Госавтоинспекции зафиксировали 10 ДТП, в которых 2 человека погибли и 13 участников дорожного движения получили ранения различной степени тяжести.
21.02.2020 ГИБДД