Сроки ответов на обращения граждан губернатору сократят

Единое окно приема обращений граждан появится в  приемной губернатора и  правительства Нижегородской области в  этом году. Об  этом сообщил вице-губернатор Нижегородской области Евгений Люлин в  своем докладе на  заседании Управляющего совета «Комплексная оптимизация производства» Госкорпорации «Росатом» .

По  словам Евгения Люлина , главная задача «единого окна» в  том, чтобы сократить сроки ответов на  обращения нижегородцев и  при этом сделать подготовку ответов «более качественной».

«К  сожалению, сейчас бывает, что на  свое обращение в  приемную правительства гражданин получает три-четыре противоречащих друг другу ответа из  разных ведомств, а  на  переписку уходит больше месяца с  учетом сроков доставки почтовой корреспонденции. Руководитель приемной расписывает обращение профильному замгубернатора, тот  — министерству, а  министерство  — еще нескольким организациям, например, госжилинспекции, ДУКу, и  каждое ведомство присылает свой ответ, не  согласовывая его с  коллегами. В  результате  — море бумаг, а  решения проблемы нет»,  — подчеркнул вице-губернатор.

«Такой формальный подход к  обращениям граждан надо искоренить,  — заявил Евгений Люлин . —  Нужно поменять принцип этой работы».

«Для этого необходимо убрать лишние согласования, переписку между ведомствами,  — сообщил вице-губернатор. —  Всю информацию по  проблеме будут собирать сотрудники „единого окна“, они  же, если надо, запросят дополнительные сведения у  органов власти. Гражданину направят уже готовый, выверенный ответ. Будут пересмотрены и  нормативы по  срокам подготовки документов. Не  надо ждать установленный федеральным законом месяц, по  многим вопросам можно ответить намного быстрее».

По  словам Евгения Люлина , работа «единого окна» будет «похожа на  МФЦ, где граждане оставляют заявку на  услугу и  приходят за  готовым документом, а  все дополнительные справки запрашивают сами сотрудники центра».

В «едином окне» будут принимать обращения в  разной форме  — и  письменные, и  по  телефону, и  по  электронной почте.

Ещё новости о событии:

Нижний Новгород. Единое окно приема обращений граждан появится в приемной губернатора и правительства Нижегородской области в этом году.
18:40 14.03.2019 Гипорт.ру - Нижний Новгород
Делегация вице-губернаторов из 10 регионов России посетила министерство промышленности, торговли и предпринимательства Нижегородской области,
17:20 14.03.2019 Портал малого и среднего предпринимательства - Нижний Новгород
В приемной губернатора и правительства Нижегородской области в этом году появится «единое окно», чтобы сократить сроки ответов на обращения нижегородцев и сделать их более качественными по содержанию.
15:25 14.03.2019 vGorodeN.Ru - Нижний Новгород
Фото: pixabay.com В приемной губернатора и правительства Нижегородской области в этом году появится единое окно приема граждан, которое позволит сократить сроки ответов на их обращения.
14:11 14.03.2019 NewsNN.Ru - Нижний Новгород
Нижний Новгород. 14 марта. НТА-Приволжье — Сроки ответов на обращения граждан губернатору сократят в Нижегородской области Как сообщает пресс-служба регионального правительства,
13:43 14.03.2019 НТА-Приволжье - Нижний Новгород
Евгений Люлин Жителям, обратившимся к губернатору Нижегородской области, будут отвечать быстрее за счет введения принципа "единого окна".
13:41 14.03.2019 НИА Нижний Новгород - Нижний Новгород
Единое окно приема обращений граждан появится в приемной губернатора и правительства Нижегородской области в этом году.
13:22 14.03.2019 Дзержинские ведомости - Дзержинск
Делегация вице-губернаторов из 10 регионов России посетила министерство промышленности, торговли и предпринимательства Нижегородской области,
10:42 14.03.2019 Правительство Нижегородской области - Нижний Новгород
Нижний Новгород. 14 марта. НТА-Приволжье — Сроки предоставления госуслуг сократили в нижегородском минпроме.
10:15 14.03.2019 НТА-Приволжье - Нижний Новгород
 
По теме
В приемной граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области 19 марта 2019 года с 14:00 по адресу : г. Н.Новгород, ул.
Нижний Новгород 100 лет назад - Государственная архивная служба Интересно узнать, чем жил наш город 100 лет назад, с помощью газеты «Нижегородская коммуна»  29 марта 2024г.?
Государственная архивная служба
Больницу и медпункты ремонтируют по нацпроекту - Газета Лукояновская правда Ремонтировать лечебные учреждения Лукояновского округа и приобретать для них новое медицинское оборудование помогает программа модернизации первичного звена здравоохранения национального проекта «Здравоохранение».
Газета Лукояновская правда
Яна Поплавская: "На защите Родины стоит вся страна - ребята на фронте, а мы здесь, в тылу" - Газета Знамя Актриса театра и кино Яна Поплавская, которая станет одним из почетных гостей Национальной премии «СВОИМ» в Нижнем Новгороде 29 марта, заявила о важности проведения подобных мероприятий и вручения наград людям,
Газета Знамя
Организаторы и гости премии "СВОИМ" возложили цветы к Вечному огню в Нижегородском кремле - Газета Знамя Организаторы и почетные гости Национальной премии "СВОИМ", церемония вручения которой 29 марта пройдет в Нижнем Новгороде, возложили цветы к Вечному огню в Нижегородском кремле.
Газета Знамя